Términos y condiciones de uso LaCasadeTe.es tienda online

Las condiciones y los términos mostrados aquí, constituyen el contrato entre LaCasadeTe.es y el cliente. No se aplicarán otras condiciones o términos.

       1. Compra       

       Para hacer una compra en la tienda online de LaCasadeTe.es

Al hacer clic en el botón "Añadir al carrito" añadirá un producto a la cesta de la compra.

Al hacer clic en el botón "Confirmar" el cliente llegará a la página de inicio de sesión. El cliente debe introducir sus credenciales (usuario y contraseña) o debe registrarse antes de continuar.

El procedimiento de compra se articula en tres puntos:

1.    Dirección de envío, a fin de verificar y modificar los datos para el envío.

2.    Transporte y coste de envío

3.    Información de Pago, siendo posible elegir entre las siguiente formas de pago:

 

* Tarjeta de crédito o transferencia directa

 * Contra reembolso

 * Transferencia bancaria manual, requiere verificación antes del envío con el consecuente retraso en el envío en torno a los tres días

 * PayPal

 4.    Confirmación, En esta sección el cliente debe verificar los datos insertados antes de confirmar el pedido y antes de procesar el pago a través de una tarjeta de crédito.

2. Suministro de los productos

El suministro de los productos por parte de LaCasadeTe.es al cliente se realiza según los siguientes términos y condiciones.

Precios

El precio de los productos, es el indicado en la factura.

El IVA se paga según lo indicado en la factura.

Los costos de envío, si son aplicables, se indicarán en la factura, variaran dependiendo de la zona de destino

Por favor consulte nuestra página de condiciones de pago.

LaCasadeTe.esno realiza el suministro de productos pedidos por usted, hasta que no se haya confirmado su pago. En caso de cualquier contratiempo con el pago, LaCasadeTe.es se pondrá en contacto con Usted.

Una vez que el pago ha sido realizado, LaCasadeTe.es enviará un mensaje de correo electrónico como confirmación de pedido, seguido de la factura.

3.  Entrega de productos

Por favor consulte nuestra página de envíos.

4-  Devolución de productos por el cliente

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a LaCasadeTe.es, (+34) 911 599 943, info@lacasadete.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a La Casa de Té, Virgen del Camino 12B 1B 36712 Rebordanes (Pontevedra) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento
– A la atención de La Casa de Té, Virgen del Camino 12B Nave A 36712 Rebordanes (Pontevedra) (+34) 911 599 943, info@lacasadete.es:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el  consumidor y usuario después de la entrega.

5-   Libros y Videos

Los libros y videos viene con la licencia concedida con arreglo a las condiciones y términos aplicables sobre la base de los acuerdos de licencia de los videos y los libros.

6-  Responsabilidad

Las presentes condiciones y términos, representan en su totalidad las obligaciones y responsabilidades de LaCasadeTe.es en relación con el suministro de productos.

LaCasadeTe.es no aplicará otras garantías, condiciones o términos que no estén expresados en el presente contrato. Eventuales garantías, en relación con otros términos o condiciones de los productos que puedan ser relacionados con el contrato o contenidos en la ley, la práctica o de otra manera (incluidas, sin limitaciones, todas las condiciones implícitas en referencia a la calidad, a la adecuación para el alcance, la atención y la habilidad razonable) expresamente excluidas. En particular, LaCasadeTe.es no asumirá los relacionados con la seguridad por parte del cliente, de que los productos se adecuan a sus necesidades.

LaCasadeTe.es no tiene responsabilidad, en relación con este contrato, sobre cualquier daño directo o indirecto de cualquier naturaleza, derivados o vinculados, contractual o extracontractualmente, culpable o fraudulentos independientemente, de cualquier especie.

El límite máximo de responsabilidad de la carga total de LaCasadeTe.es en virtud del presente contrato, es contractual, es de hecho ilícito (también un motivo de culpa), este no podrá ser en ningún caso superior a la suma que le corresponde al cliente de LaCasadeTe.es en relación a los productos.

7- Como contactar con LaCasadeTe.es

 

Usted podrá ponerse en contacto con nosotros:

 

1. Por teléfono al número (+34) 911 599 943

 

2. Por correo ordinario a la siguiente dirección:

 

Calle Virgen del camino Nº12B Nave A, Tui(Rebordanes) 36712 Pontevedra

        3. Por correo electrónico a la siguiente dirección: clientes@lacasadete.es

 

8- Control de las exportaciones

Con el presente contrato, el cliente se comprometa a respetar todas las leyes de exportación. En particular, se compromete a: no exportar ningún producto a países que violen la ley de exportación de productos, en particular en los que se exige una autorización gubernamental o licencia de exportación, sin haber obtenido previamente las licencias o permisos necesarios. Usted garantiza que no reside o está domiciliado en un país o ciudad que no cumpla las leyes de exportación de productos.

9- Acto de buena fe

LaCasadeTe.es realizará todos los esfuerzos razonables, para cumplir con todas las obligaciones asumidas en base al presente contrato. LaCasadeTe.es en cualquier caso, será exonerada de responsabilidad en el caso de retrasos o interrupciones causadas por circunstancias que escapen a su control. En caso de demora, LaCasadeTe.es ejecutará las obligaciones asumidas tan pronto como sea posible.

10- Ley aplicable

El presente contrato está regido por las leyes Españolas. LaCasadeTe.es tratará de subsanar eventuales controversias de una manera rápida y eficiente. En el caso de que no se puedan resolver las controversias, la autoridad competente será el juzgado de Madrid.