¿Que produtos estão à venda en La Casa de Té?

En La Casa de Té podes encontrar diferentes produtos: chás (flores e figuras de chá), infusões, especiarias, sementes, frutas desidratadas, ervas medicinais, acessórios, café, açúcares e edulcorantes e packs com diferentes produtos.

¿Como se criam as misturas de chá?

En La Casa de Té contamos com uma equipe de expertos nesta matéria que se encarrega de criar as diversas misturas que temos disponíveis.

Sou celíaco, ¿posso tomar vossos produtos?

Os celíacos podem tomar chás e infusões naturais como chá vermelho ou menta poleo. No entanto não lhes recomendamos que tomem infusões com misturas, sobretudo as que levam frutas, porque os aromas podem conter traças de glúten. Ante a dúvida, consulta com nosso pessoal no chat, e-mail ou telefone.

¿Como me posso inteirar de ofertas e promoções?

A cada semana lançamos nosso boletim no que informamos a nossos clientes de todas as ofertas e promoções ativas, bem como qualquer novidade de nossa empresa.

Além de estar informado de todas nossas novidades, só por te registar ganharás um vale de 5€ para gastar na loja.

¿Como se compra en La Casa de Té?

Comprar en La Casa de Té é muito singelo. Tão só tens que navegar pelo site para procurar os produtos que mais gostes. Na cada ficha de produto verás um botão que diz “acrescentar ao carrimho”. Ao clicar nos produtos que queiras, teu carrito da compra ir-se-á enchendo com teus eleições.

Uma vez tenhas terminado de eleger os produtos, deves confirmar o carrinho e ir à caixa para facilitar teus dados de envio e método de pagamento. ¡E pronto! Já terás feito teu pedido.

¿Existe um pedido mínimo de compra?


En La Casa de Té não existe um pedido mínimo de compra. Podes fazer compra-a com o custo que desejes.

Frete grátis para compras superiores a 30€ (para envios a Península).

¿Quanto tempo demorará em me chegar o pedido?

Uma vez realizado teu pedido e confirmado o pagamento, entregar-to-emos entre 24 e 48 horas. Os pedidos que se realizem dantes das 15 horas, armar-se-ão nesse dia para entregar ao dia seguinte. Se realiza-se após as 15 horas, enviar-se-ão ao dia seguinte e demorarão também 24 horas (48 em total).

¿Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Podes pagar teu pedido mediante cartão, Paypal, por transferência bancária ou contra reembolso.

¿Por que se cobra uma recarrega no pagamento mediante Paypal e contra reembolso?

Paypal cobra-nos um recarrego de 3,4% por transacção por utilizar seus serviços. Recarrega-a que cobramos por utilizar esta passarela de pagamento é uma parte dessa percentagem (um 2,7%). Fazemo-lo assim para que nossos clientes não tenham que suportar todo o recarrego.

Quanto a recarrega-a por pagamento contra reembolso, cobramos 1,6€ por envio que é o que nos cobra a empresa transportadora por oferecer este serviço.

¿Obtêm-se pontos por compra?

Sim, podes obter pontos por teus compras. A cada vez que agregues um produto ao carrinho verás que aparece indicado os pontos que acumularias com seu compra. Esses pontos ficarão acumulados em teu perfil para que os possas utilizar quando mais te convenha.